5 Aplikasi Sosial Media Wajib Bagi Pemilik Toko Online

Sosial media adalah sebuah media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online/daring yang memungkinkan penggunanya untuk saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu.

Buat Anda generasi milenial atau pengguna smartphone addict, tentu tidak asing lagi dengan aplikasi sosial media, atau mungkin aplikasi wajib yang harus ada di smartphone Anda. Saat ini aplikasi sosial media tidak hanya untuk bersosialisasi satu sama lain, kini aplikasi sosial media juga berfungsi untuk menjaring pelanggan bagi pemilik e-commerce atau toko online.

Berikut ini adalah 5 aplikasi sosial media wajib bagi pemilik toko online, yang bisa digunakan untuk pemasaran produk maupun layanan pelanggan:

1. WhatsApp

Siapa tak kenal WhatsApp? Aplikasi pesan instan milik facebook ini memungkinkan pengguna smartphone untuk berkirim pesan dalam jumlah yang tak terbatas. Berbekal jaringan internet, Anda bisa mengirimkan pesan baik berupa teks, gambar, emoticon hingga melampirkan dokumen. Dengan fitur grup percakapan, Anda dapat terus menjalin komunikasi dengan teman satu sekolah, satu kantor, keluarga besar dan masih banyak lagi yang lainnya.

Selain itu, Anda juga dapat berkomunikasi lewat panggilan suara atau video secara gratis. Berbeda dengan layanan telepon tradisional yang mengenakan tarif berdasarkan hitungan waktu, kedua layanan telekomunikasi dari WhatsApp ini dapat Anda nikmati lewat jaringan internet baik dari operator maupun Wi-Fi di sekitar Anda.

2. Line

Seperti halnya WhatsApp, Line juga menyediakan layanan komunikasi serupa yang menjadikan internet sebagai media untuk mengirimkan pesan. Perbedaan yang kentara dari WhatsApp yang hanya berkutat pada layanan komunikasi, Line memiliki layanan tambahan yang memungkinkan pengguna untuk membaca webtoon, bermain game hingga mengikuti perkembangan berita dari waktu ke waktu atau yang dikenal dengan Line Today.

Line juga memperluas layanannya dengan menghadirkan Line Pay yang merupakan layanan dompet digital yang bisa dipakai untuk melakukan pembelian stiker atau barang di merchant online yang telah terintegrasi pula pada aplikasi ini. Anda juga dapat membayar tagihan listrik PLN serta membeli pulsa dengan layanan ini. Lebih canggihnya lagi, Anda juga bisa mengirimkan uang ke pengguna lain.

3. Instagram

Jika berbagi foto merupakan hobi Anda, Instagram agaknya merupakan aplikasi media sosial pilihan yang sangat direkomendasikan untuk digunakan. Menonjolkan aspek visual, Instagram juga memungkinkan penggunanya untuk berbagi cerita dengan membuat video berdurasi pendek bertajuk Instagram Stories. Instagram saat ini ramai digunakan untuk media marketing, karena kemudahan dalam memposting gambar yang dapat diedit secara langsung memalui Instagram. Fenomena yang muncul setelah adanya sosial media Instagram ini yaitu orang-orang ramai mempromosikan akunnya agar mendapat follower yang banyak.

Ketika seseorang sudah memiliki banyak follower dapat dikatakan bahwa orang tersebut memiliki reputasi yang menarik sehingga akan banyak vendor yang berniat memasang iklan (endorse) di akun tersebut atau memasarkan produk bagi Anda pemilik toko online.

3. Facebook

Facebook salah satu layanan jejaring sosial yang diluncurkan pada Februari 2004. Facebook memiliki lebih dari satu milyar pengguna aktif. Pengguna Facebook dapat membuat profil pribadi, menambahkan foto profilnya, menambahkan pengguna lain, dan melakukan perpesanan.

Facebook yang memang merupakan media sosial dengan jumlah pengguna terbesar di dunia. Lewat aplikasi ini Anda tentu saja dapat mengetahui kabar berita teman Anda yang jarang Anda temui baik karena alasan kesibukan atau lokasi yang jauh. Saat ini facebook juga kerap digunakan bagi pemilik toko online untuk memasarkan produknya. Bahkan banyak pemilik toko online yang memasang iklan untuk produk-produknya di facebook mengingat aplikasi sosial media ini masih memiliki pengguna yang besar di Indonesia.

5. Twitter

Jejaring sosial yang didirikan oleh Jack Dorsey, pada Maret 2006. Nah jika Anda lebih menyukai membaca informasi singkat berupa teks, maka Anda bisa memanfaatkan Twitter sebagai sumber Anda dalam menggali berbagai berita terkini. Tidak hanya berita yang sifatnya serius, berita hiburan hingga teknologi juga bisa Anda dapatkan di sini. Bahkan twitter juga sangat efektif untuk dijadikan sarana marketing bagi Anda pemilik toko online, khususnya sebagai media layanan pelanggan atau bantuan pelanggan.

Nah, itulah 5 aplikasi sosial media wajib bagi pemilik toko online untuk memasarkan produknya sehingga penjualan pun dapat meningkat.

Berlangganan update artikel terbaru via email:

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel