6 Langkah Penting Yang Harus Anda Lakukan Jika Kehilangan Smartphone

Ringkasan

Siapa sih yang mau kehilangan smartphone? Apalagi jika itu adalah smartphone satu-satunya yang dimiliki. Tapi saat malang tak dapat ditolak, Anda pun tak bisa mengelak dari situasi tak menyenangkan tersebut, yang penyebabnya bisa beragam. Misalnya lupa, kemalingan atau terjatuh di suatu tempat.

Berikut adalah langkah-langkah darurat yang bisa Anda lakukan saat kehilangan smartphone:

1. Hubungi Smartphonemu Yang Hilang

Saat smartphone hilang, coba gunakan ponsel atau smartphone teman kita untuk menghubungi smartphone yang hilang tersebut. Selain itu, kita juga bisa mengirimkan pesan singkat yang berisi permintaan mengembalikan smartphone tersebut dengan imbalan tertentu. Bila kita beruntung, mungkin saja orang yang menemukan smartphone kita akan berniat baik dan mengembalikan smartphone tersebut.

2. Hubungi Operator Seluler

Jika langkah pertama sudah dilakukan namun tidak ada jawaban atau respon. Selanjutnya hubungi operator seluler. Laporkan bahwa smartphone kita hilang dan mintalah operator seluler untuk membantu memblokir nomor kita sehingga nomor tersebut tidak digunakan secara sembarangan oleh orang lain.

3. Lacak Keberadaan Perangkat dengan Android Device Manager

Jika Anda memiliki perangkat lain semisal laptop dan terhubung dengan koneksi internet, Anda bisa menggunakan fitur Find My Device (untuk Android). Silakan akses layanan tersebut melalui browser dan masukkan alamat https://www.google.com/android/find

Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan jika fitur ini bisa menemukan lokasi perangkat Anda. Anda bisa membunyikan perangkat tersebut dari jarak jauh, bisa mengunci perangkat dan melakukan log out akun Google, hingga bisa menghapus data di smartphone Anda. Syarat yang mutlak harus terpenuhi jika smartphone Anda ingin ditemukan dengan fitur Find My Device ini adalah, smartphone Anda dalam keadaan on dan terkoneksi internet.

4. Jangan Lupakan Media Sosial

Smartphone kita tentu sering kita gunakan untuk login ke berbagai media sosial. Saat smartphone hilang, segera login ke media sosial tersebut dan lakukan penggantian password, terutama pada aplikasi mobile banking dan aplikasi berbayar lainnya. Dengan demikian, orang yang menemukan smartphone kita tak akan bisa memanfaatkan media sosial kita untuk melakukan tindakan yang negatif atau merugikan. Jangan lupa juga beritahu seluruh teman, kenalan dan kerabat yang mengetahui nomor atau akun media sosial kita. Memberitahukan seluruh teman dan kerabat bertujuan untuk menghindari upaya penipuan yang mengatasnamakan diri kita.

5. Backup

Jika Anda memiliki backup di Google drive atau layanan cloud lain, cek terlebih dahulu apakah file-file tersebut masih tersimpan dengan aman. Jika memungkinkan, backuplah data Anda secara offline di perangkat lain misalnya di laptop.

6. Pindahkan saldo e-wallet

Anda perlu laptop atau perangkat lain untuk memindahkan saldo-saldo e-wallet Anda ke tempat yang lebih aman, misalnya rekening bank. Saat ini banyak sekali layanan yang memanfaatkan dompet virtual untuk bertransaksi dan seringkali untuk menyimpan uang melalui aplikasi smartphone. Selalu ingat password dan username Anda agar jika terjadi kehilangan smartphone, Anda bisa langsung menyelamatkan isi dompet virtual.