Meta tetap melanjutkan rencana untuk memperkenalkan enkripsi ujung-ke-ujung secara default pada Facebook Messenger dan Instagram pada tahun 2019, meskipun tim internal memperingatkan bahwa hal itu dapat mempersulit pendeteksian dan pelaporan kasus eksploitasi anak, menurut berkas pengadilan dalam gugatan di New Mexico.
 |
| Meta (Foto: Reuters) |
Para eksekutif Meta (META.O) melanjutkan rencana untuk mengenkripsi layanan perpesanan yang terhubung ke aplikasi Facebook dan Instagram mereka, meskipun ada peringatan internal bahwa hal itu akan menghambat kemampuan raksasa media sosial tersebut untuk melaporkan kasus eksploitasi anak kepada penegak hukum, menurut dokumen internal perusahaan yang diajukan dalam kasus pengadilan negara bagian New Mexico.
“Kita akan melakukan hal buruk sebagai sebuah perusahaan. Ini sangat tidak bertanggung jawab,” tulis Monika Bickert, kepala kebijakan konten Meta, dalam sebuah percakapan internal tertanggal Maret 2019 saat pengumuman publik CEO Mark Zuckerberg tentang rencana tersebut sedang dipersiapkan.
Berkas pengajuan tersebut, yang dipublikasikan pada hari Jumat tetapi belum pernah dilaporkan sebelumnya, berisi email, pesan, dan dokumen pengarahan yang diperoleh dalam proses pengumpulan bukti untuk gugatan yang diajukan oleh Jaksa Agung New Mexico, Raul Torrez. Dokumen-dokumen ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana perusahaan menilai dampak rencana tersebut dan bagaimana para eksekutif senior bidang kebijakan dan keselamatan memandangnya pada saat itu.
Torrez menuduh Meta mengizinkan para predator mengakses pengguna di bawah umur tanpa batasan dan menghubungkan mereka dengan para korban, yang seringkali berujung pada pelecehan di dunia nyata dan perdagangan manusia. Persidangan dimulai bulan ini dan merupakan kasus pertama sejenisnya terhadap Meta yang sampai ke tahap persidangan juri.
Informasi ini muncul ketika Meta menghadapi gelombang litigasi dan ancaman regulasi secara global yang terkait dengan kesejahteraan pengguna muda di platformnya.
Selain gugatan New Mexico – yang berfokus pada dugaan kegagalan perusahaan dalam mengatasi pelecehan anak – sebuah koalisi yang terdiri dari lebih dari 40 jaksa agung sedang mengajukan klaim bahwa produk perusahaan secara luas membahayakan kesehatan mental remaja.
Beberapa distrik sekolah juga menggugat perusahaan tersebut, sementara Zuckerberg memberikan kesaksian pekan lalu dalam kasus lain yang diajukan oleh pengacara yang mewakili seorang remaja yang diduga dirugikan oleh produk perusahaan tersebut di Pengadilan Tinggi Wilayah Los Angeles.
Berkas pengajuan terbaru dalam kasus New Mexico secara khusus menuduh Meta telah memberikan keterangan yang salah mengenai keamanan rencananya untuk menerapkan enkripsi ujung-ke-ujung secara default pada layanan Messenger yang terhubung dengan Facebook, yang pertama kali diumumkan pada tahun 2019 dan kemudian diperluas untuk mencakup pesan langsung Instagram.
RISIKO MENINGKAT
Enkripsi ujung-ke-ujung – di mana pesan pengirim ditransmisikan dalam format yang hanya dapat didekode oleh perangkat penerima – adalah fitur privasi standar dari banyak aplikasi perpesanan, termasuk iMessage milik Apple (AAPL.O), Messages milik Google (GOOGL.O), dan WhatsApp milik Meta.
Namun, para pegiat keselamatan anak, termasuk National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), berpendapat bahwa teknologi tersebut menimbulkan risiko yang lebih tinggi ketika diintegrasikan ke dalam jejaring sosial publik yang dengan mudah menghubungkan anak-anak dengan orang-orang yang tidak mereka kenal.
Berkas pengadilan New Mexico menunjukkan para eksekutif senior bidang keselamatan Meta mengungkapkan kekhawatiran yang sama. Bahkan ketika Zuckerberg secara publik mengklaim bahwa perusahaan sedang mengatasi risiko rencana tersebut, para eksekutif senior bidang keselamatan dan kebijakan secara internal menyatakan kekecewaan, dengan Bickert, kepala kebijakan konten, mengatakan bahwa perusahaan membuat "pernyataan yang sangat keliru tentang kemampuan kami untuk melakukan operasi keselamatan," demikian yang ditunjukkan oleh dokumen tersebut.
“Sejujurnya, saya tidak terlalu tertarik membantunya menjual gagasan ini,” tulis Bickert tentang upaya Zuckerberg untuk mempromosikan enkripsi dengan alasan privasi. Dengan enkripsi ujung-ke-ujung, “tidak ada cara untuk menemukan perencanaan serangan teror atau eksploitasi anak” dan secara proaktif merujuk kasus-kasus tersebut kepada penegak hukum, tambahnya.
Dalam sebuah email dari Februari 2019, dokumen pengarahan Meta memperkirakan bahwa total pelaporan perusahaan tentang ketelanjangan anak dan gambar eksploitasi seksual kepada NCMEC pada tahun sebelumnya akan turun menjadi 6,4 juta dari 18,4 juta jika Messenger telah dienkripsi, penurunan sebesar 65%.
Pembaruan selanjutnya pada dokumen yang sama menyatakan bahwa Meta "tidak akan mampu memberikan data secara proaktif kepada penegak hukum dalam 600 kasus eksploitasi anak, 1.454 kasus pemerasan seksual, 152 kasus terorisme [dan] 9 ancaman penembakan di sekolah."
FITUR KESELAMATAN TAMBAHAN
Juru bicara Meta, Andy Stone, mengatakan menanggapi pertanyaan Reuters bahwa kekhawatiran yang disampaikan oleh Bickert dan Antigone Davis, Kepala Keamanan Global Meta, mendorong Meta untuk mengerjakan fitur keamanan tambahan sebelum perusahaan meluncurkan pesan terenkripsi di Facebook dan Instagram pada tahun 2023.
Meskipun pesan dienkripsi secara default, pengguna tetap dapat melaporkan pesan yang tidak pantas ke Meta untuk ditinjau dan kemungkinan dirujuk ke penegak hukum.
"Kekhawatiran yang muncul pada tahun 2019 merupakan alasan utama kami mengembangkan serangkaian fitur keamanan baru untuk membantu mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, yang semuanya dirancang untuk berfungsi dalam obrolan terenkripsi," kata Stone.
Di antara upaya perusahaan adalah pembuatan akun khusus untuk pengguna di bawah umur yang mencegah pengguna dewasa memulai kontak dengan anak di bawah umur yang tidak mereka kenal.
Para eksekutif keamanan secara khusus mengangkat isu anak-anak yang dirayu di platform media sosial semi-publik perusahaan dan kemudian dieksploitasi di layanan pesan pribadinya.
“FB [Facebook] memungkinkan pedofil untuk saling menemukan dan menemukan anak-anak melalui jejaring sosial dengan transisi mudah ke Messenger,” tulis Davis dalam email tahun 2019 yang menilai risiko rencana tersebut.
Sebaliknya, tulisnya, layanan pesan terenkripsi WhatsApp yang sudah ada milik Meta tidak terhubung langsung ke platform media sosial dan oleh karena itu tidak membawa risiko yang sama.
“WA (WhatsApp) tidak memudahkan untuk menjalin koneksi sosial, artinya membuat Messenger terenkripsi ujung ke ujung (end-to-end encrypted) akan jauh lebih buruk daripada apa pun yang telah kita lihat/saksikan di WA,” katanya.
