Microsoft meluncurkan perbaikan untuk pembaruan Windows 10 dengan masalah printer

Ringkasan

Pembaruan Windows 10 baru sekarang tersedia untuk memperbaiki masalah yang menyebabkan printer Anda membuat PC Anda BSOD (Blue screen of death).

Windows Update KB5001566

Microsoft telah meluncurkan perbaikan untuk pembaruan Windows 10 terbaru yang memiliki masalah printer. Pengguna Windows 10 pada pembaruan ini yang mencoba menggunakan printer tertentu menyebabkan layar biru tampak menabrak sistem sama sekali.

Microsoft sekarang telah meluncurkan pembaruan Windows 10 baru KB5001566 dengan perbaikan untuk masalah printer ini. “Mengatasi masalah yang mungkin menyebabkan layar biru saat mencoba mencetak ke printer tertentu menggunakan beberapa aplikasi dan mungkin menghasilkan kesalahan, APC_INDEX_MISMATCH,” Microsoft menjelaskan dalam catatan rilisnya. Anda dapat mengunduh pembaruan baru dengan membuka Settings > Update & Security > Windows Update, lalu klik Check for Updates. Sistem Anda akan tetap memberi tahu Anda tentang pembaruan baru, dan meminta Anda untuk menginstalnya.

Pembaruan ini hanya untuk memperbaiki masalah printer yang disebabkan oleh versi sebelumnya. Jika Anda sudah menggunakan pembaruan terbaru, Anda dapat menginstal yang ini yang hanya akan mengunduh perbaikan baru yang terdapat dalam paket ini. Masalah ini cukup mengancam karena hanya merusak sistem setiap kali Anda mencoba mencetak sesuatu. Membuka dialog cetak dari Office atau Notepad atau program lain akan menampilkan layar biru dengan pesan kesalahan seperti - “Your PC ran into a problem and needs to restart”.

Tidak jelas printer mana yang terpengaruh tetapi menurut laporan pengguna, merek seperti Kyocera, Ricoh dan Zebra terkena dampaknya. Microsoft mengakui masalah tersebut ketika ditemukan, dan mengatakan sedang berusaha memperbaikinya. Pembaruan sekarang tersedia, dan yang terbaik adalah menginstalnya di PC Windows 10 Anda.